מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – מלון ולינה כפרית נוף גינוסר
1. הקדמה
1.1. מדיניות פרטיות זו של נוף גינוסר תיירות – אגודה שיתופית חקלאית קיבוץ גינוסר בע"מ, ח"פ 570036905 (להלן: "מדיניות הפרטיות" ו-"המלון"), מציגה את הקווים הכלליים לגבי אופן איסוף ושימוש במידע אודותיך, במסגרת השימוש באתר האינטרנט של המלון, כולל בעת ביצוע הזמנות, רכישת מוצרים או שירותים באתר המלון, ובאמצעות שירות הלקוחות של המלון (להלן: "השירותים").
1.2. הפרטיות שלך חשובה לנו! נפעל בהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), וככל שיחול – גם בהתאם לתקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי(GDPR).
1.3. מדיניות פרטיות זו חלה על מידע מזהה או מידע שניתן לזהות אותך באמצעותו באופן סביר. ככלל, אינך חייב למסור את המידע המפורט להלן לפי חוק, אולם אי-מסירתו עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים ("המידע").
1.4. המידע יישמר במאגר המידע של המלון לתקופה הדרושה למימוש המטרות המותרות לפי דין ובהתאם למדיניות פרטיות זו (להלן: "המאגר" ו-"המטרות", בהתאמה).
1.5. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר (להלן: "תנאי השימוש"). השימוש באתר, לרבות התכנים והשירותים השונים המופעלים בו, מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו, ולכן מומלץ לקרוא בעיון את תנאי השימוש.
1.6. המלון שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את מדיניות פרטיות זו, לפי שיקול דעתו הבלעדי, בהתאם לתוכן, שירותים, מוצרים ואפשרויות חדשות שיתווספו לאתר. לכן, המלון ממליץ לעיין במדיניות פרטיות זו מחדש בעת הגלישה באתר.
1.7. מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכל המגדרים. מילים בלשון יחיד כוללות גם רבים, ולהפך, אלא אם ההקשר מחייב אחרת.
2. מידע שנאסף
2.1. מידע מזהה שתספק לנו או שייאסף על ידינו, יישמר במאגר המידע של המלון ("מידע אישי"). המלון ישמור את המידע האישי לתקופה הדרושה להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו, או לפי הוראות הדין הרלוונטי.
2.2. מידע הנמסר על-ידך:
• בעת הרשמה או ביצוע הזמנה באתר, ייתכן שתידרש למסור מידע אישי (שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום ופרטי הזמנה).
• מידע זה עשוי לשמש ל:
• עוגיות הן קבצי מידע הנשמרים בדפדפן או במכשיר שלך בעת הגלישה באתר. הן עוקבות אחר פעילותך ואוספות מידע כגון כתובתIP, משך ביקורים, גרסת מכשיר/דפדפן, מיקום גיאוגרפי ועוד.
• ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן/מכשיר, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יתפקדו כראוי כתוצאה מכך.
2.4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:
• אנו עשויים לחשוף מידע אישי לעובדים, מנהלים, מבטחים, יועצים מקצועיים, סוכנים, ספקים, קבלני משנה או חברות בקבוצה, ככל הנדרש לצורך השגת המטרות המפורטות במדיניות זו.
3. שימוש במידע שנאסף
השימוש במידע אישי נועד ל:
• מתן שירותים וביצוע הזמנות;
• ניהול שירות לקוחות וצרכים תפעוליים;
• שיפור ואבטחת השירותים;
• שיווק ופרסום;
• עמידה בדרישות חוקיות;
• הגנה על זכויותינו ואינטרסים לגיטימיים.
4. שמירת מידע
המלון עשוי לשמור מידע אישי לפי החוק, לשם פתרון סכסוכים, עמידה בדרישות מס/חשבונאות, סיוע בחקירות, אכיפת תנאי שימוש ולמטרות מותרות נוספות.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
המלון עשוי להעביר מידע לצדדים שלישיים בישראל או מחוצה לה, במקרים כולל:
• לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו;
• לספקי שירותים כגון חברות אשראי, ספקיIT, מערכות הזמנות (כגון אופטימה), פלטפורמות הזמנה בינלאומיות;
• במקרה של מכירה או העברת עסקי המלון;
• לפי צו בית משפט או דרישת חוק;
• לצורך התגוננות בתביעות משפטיות;
• למחקר וסטטיסטיקה.
6. פרסומות ודיוור ישיר
6.1. ייתכן שנעשה שימוש במידע אישי לצרכי שיווק ודיוור ישיר לגבי שירותי המלון או שותפים עסקיים.
6.2. בכפוף להסכמתך, נצרף אותך לרשימת תפוצה ונשלח עדכונים באמצעות דוא"ל, SMS, וואטסאפ, שיחות אוטומטיות או רשתות חברתיות. תוכל להסיר עצמך בכל עת על ידי פנייה לכתובת: info@ginosar.co.il.
6.3. גם לאחר הסרה, נוכל לשלוח מסרים שחובה לשלוח לפי חוק.
7. זכות לעיון ותיקון מידע
לצורך עיון או תיקון מידע שמצוי אצלנו אודותיך, יש לשלוח בקשה בכתב לכתובת: info@ginosar.co.il. אם המידע אינו מדויק – ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף לחובות שמירת מידע לפי החוק.
8. מחיקת מידע
נמחק מידע אשר ניתן למחיקה לפי החוק, אלא אם יש צורך לשמרו לצורך מתן שירותים, הגנה על אינטרסים של המלון או לצורך עמידה בהוראות חוק.
9.אבטחת מידע
9.1. המלון נוקט באמצעי אבטחה לשם הגנה על מידע אישי, אך אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות או פריצות.
9.2. אתה נושא באחריות לנקיטת אמצעי הגנה (למשל, סיסמאות מאובטחות, תוכנות אנטי-וירוס).
9.3. המלון אינו אחראי לנזקים שייגרמו עקב אירועים שמחוץ לשליטתו.
9.4. אם יש שימוש בשם משתמש/סיסמה – אלו לשימוש אישי בלבד.
10.פרטי קשר
לשאלות או בקשות ניתן לפנות אלינו:
• דוא"ל nofginosar@ginnosar.co.il
• טלפון+972-4-6700300
• כתובת: מלון נוף גינוסר, קיבוץ גינוסר, 1498000, ישראל
• שעות פעילות: ימים א'-ה', 08:00–16:00 (לא כולל חגים)
1. הקדמה
1.1. מדיניות פרטיות זו של נוף גינוסר תיירות – אגודה שיתופית חקלאית קיבוץ גינוסר בע"מ, ח"פ 570036905 (להלן: "מדיניות הפרטיות" ו-"המלון"), מציגה את הקווים הכלליים לגבי אופן איסוף ושימוש במידע אודותיך, במסגרת השימוש באתר האינטרנט של המלון, כולל בעת ביצוע הזמנות, רכישת מוצרים או שירותים באתר המלון, ובאמצעות שירות הלקוחות של המלון (להלן: "השירותים").
1.2. הפרטיות שלך חשובה לנו! נפעל בהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), וככל שיחול – גם בהתאם לתקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי(GDPR).
1.3. מדיניות פרטיות זו חלה על מידע מזהה או מידע שניתן לזהות אותך באמצעותו באופן סביר. ככלל, אינך חייב למסור את המידע המפורט להלן לפי חוק, אולם אי-מסירתו עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים ("המידע").
1.4. המידע יישמר במאגר המידע של המלון לתקופה הדרושה למימוש המטרות המותרות לפי דין ובהתאם למדיניות פרטיות זו (להלן: "המאגר" ו-"המטרות", בהתאמה).
1.5. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר (להלן: "תנאי השימוש"). השימוש באתר, לרבות התכנים והשירותים השונים המופעלים בו, מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו, ולכן מומלץ לקרוא בעיון את תנאי השימוש.
1.6. המלון שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את מדיניות פרטיות זו, לפי שיקול דעתו הבלעדי, בהתאם לתוכן, שירותים, מוצרים ואפשרויות חדשות שיתווספו לאתר. לכן, המלון ממליץ לעיין במדיניות פרטיות זו מחדש בעת הגלישה באתר.
1.7. מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכל המגדרים. מילים בלשון יחיד כוללות גם רבים, ולהפך, אלא אם ההקשר מחייב אחרת.
2.1. מידע מזהה שתספק לנו או שייאסף על ידינו, יישמר במאגר המידע של המלון ("מידע אישי"). המלון ישמור את המידע האישי לתקופה הדרושה להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו, או לפי הוראות הדין הרלוונטי.
2.2. מידע הנמסר על-ידך:
• בעת הרשמה או ביצוע הזמנה באתר, ייתכן שתידרש למסור מידע אישי (שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום ופרטי הזמנה).
• מידע זה עשוי לשמש ל:
- דיוור אישי וצרכים שיווקיים, שמירה על קשר עם הלקוחות;
- מחקר שביעות רצון וניתוח שווקים;
- גילוי ומניעת הונאות;
- מסירת פרטים לספקים לצורך אספקת השירותים, גביית כספים, ניהול חשבונות ואכיפת זכויות.
• עוגיות הן קבצי מידע הנשמרים בדפדפן או במכשיר שלך בעת הגלישה באתר. הן עוקבות אחר פעילותך ואוספות מידע כגון כתובתIP, משך ביקורים, גרסת מכשיר/דפדפן, מיקום גיאוגרפי ועוד.
• ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן/מכשיר, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יתפקדו כראוי כתוצאה מכך.
2.4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:
• אנו עשויים לחשוף מידע אישי לעובדים, מנהלים, מבטחים, יועצים מקצועיים, סוכנים, ספקים, קבלני משנה או חברות בקבוצה, ככל הנדרש לצורך השגת המטרות המפורטות במדיניות זו.
השימוש במידע אישי נועד ל:
• מתן שירותים וביצוע הזמנות;
• ניהול שירות לקוחות וצרכים תפעוליים;
• שיפור ואבטחת השירותים;
• שיווק ופרסום;
• עמידה בדרישות חוקיות;
• הגנה על זכויותינו ואינטרסים לגיטימיים.
המלון עשוי לשמור מידע אישי לפי החוק, לשם פתרון סכסוכים, עמידה בדרישות מס/חשבונאות, סיוע בחקירות, אכיפת תנאי שימוש ולמטרות מותרות נוספות.
המלון עשוי להעביר מידע לצדדים שלישיים בישראל או מחוצה לה, במקרים כולל:
• לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו;
• לספקי שירותים כגון חברות אשראי, ספקיIT, מערכות הזמנות (כגון אופטימה), פלטפורמות הזמנה בינלאומיות;
• במקרה של מכירה או העברת עסקי המלון;
• לפי צו בית משפט או דרישת חוק;
• לצורך התגוננות בתביעות משפטיות;
• למחקר וסטטיסטיקה.
6.1. ייתכן שנעשה שימוש במידע אישי לצרכי שיווק ודיוור ישיר לגבי שירותי המלון או שותפים עסקיים.
6.2. בכפוף להסכמתך, נצרף אותך לרשימת תפוצה ונשלח עדכונים באמצעות דוא"ל, SMS, וואטסאפ, שיחות אוטומטיות או רשתות חברתיות. תוכל להסיר עצמך בכל עת על ידי פנייה לכתובת: info@ginosar.co.il.
6.3. גם לאחר הסרה, נוכל לשלוח מסרים שחובה לשלוח לפי חוק.
7. זכות לעיון ותיקון מידע
לצורך עיון או תיקון מידע שמצוי אצלנו אודותיך, יש לשלוח בקשה בכתב לכתובת: info@ginosar.co.il. אם המידע אינו מדויק – ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף לחובות שמירת מידע לפי החוק.
נמחק מידע אשר ניתן למחיקה לפי החוק, אלא אם יש צורך לשמרו לצורך מתן שירותים, הגנה על אינטרסים של המלון או לצורך עמידה בהוראות חוק.
9.1. המלון נוקט באמצעי אבטחה לשם הגנה על מידע אישי, אך אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות או פריצות.
9.2. אתה נושא באחריות לנקיטת אמצעי הגנה (למשל, סיסמאות מאובטחות, תוכנות אנטי-וירוס).
9.3. המלון אינו אחראי לנזקים שייגרמו עקב אירועים שמחוץ לשליטתו.
9.4. אם יש שימוש בשם משתמש/סיסמה – אלו לשימוש אישי בלבד.
לשאלות או בקשות ניתן לפנות אלינו:
• דוא"ל nofginosar@ginnosar.co.il
• טלפון+972-4-6700300
• כתובת: מלון נוף גינוסר, קיבוץ גינוסר, 1498000, ישראל
• שעות פעילות: ימים א'-ה', 08:00–16:00 (לא כולל חגים)
